Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Vårt supportteam er klart til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Bruk livechat eller e-post for raske svar, eller kontakt oss angående innskudd, uttak, KYC eller bonusspørsmål. Når det gjelder betaling eller verifisering, vil vi vise deg hvilke steg og dokumenter som kreves, og hjelpe med sjekk av kontohistorikk. Foretrekker du telefonkontakt, tilbyr vi også en direkte støttelinje. Ta kontakt når som helst, så svarer vi via den kanalen som passer deg best.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-post, rask respons) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (bedrifts- og generelle henvendelser, presse) |
| Partnere | [email protected] (samarbeid, sporing og utbetalinger) |
| Betalinger | [email protected] (fakturering og oppgjørsspørsmål) |
| Telefon | +1 347 920 4561 (salg og support) |
| Åpningstider | 24/7 |
E-posthjelp
E-post er den foretrukne måten å kontakte oss på for detaljerte henvendelser, problemer knyttet til konto eller når du må sende inn dokumenter. Vennligst inkluder en tydelig emnelinje, konto-ID-en din og oppdaterte kontaktopplysninger for å unngå forsinkelser. Send henvendelser til [email protected] og gi oss noen virkedager for et fullstendig svar i komplekse saker.
Send oss en melding
Responstid
Vårt supportteam har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag, mens komplekse saker som krever verifisering eller innspill fra andre avdelinger kan ta lengre tid. Vi vil holde deg informert om eventuelle forventede forsinkelser og oppgi en anslått løsningstid. Ved hastesaker, bruk live chat for raskest mulig hjelp; e-posthenvendelser behandles i arbeidstiden.
Tilbakemelding
Vi setter pris på tilbakemeldinger, forslag og idéer som kan bidra til å forbedre nettstedet. Fortell oss hva som fungerer godt og hva som kan være tydeligere - innspillene dine blir nøye gjennomgått og sendt videre til teamet for å forbedre funksjoner, kampanjer og brukervennlighet generelt. Send tankene dine via livechat eller e-post til [email protected], så bruker vi tilbakemeldingene dine til å gjøre opplevelsen bedre for alle spillere.