Lépjen kapcsolatba csapatunkkal
Szüksége van segítségre? Ügyfélszolgálatunk készséggel segít kérdésekben, fiókkal kapcsolatos ügyekben, műszaki problémákban vagy általános visszajelzésekkel kapcsolatban. A gyors válaszokért használja az élő csevegést vagy az e-mailt, vagy lépjen kapcsolatba velünk befizetésekkel, kifizetésekkel, KYC-vel vagy bónuszokkal kapcsolatos kérdésekben. Fizetési vagy azonosítási útmutatás esetén megmutatjuk a szükséges lépéseket és dokumentumokat, valamint segítünk a fiók előzményeinek ellenőrzésében. Ha inkább telefonon szeretné felvenni velünk a kapcsolatot, közvetlen ügyfélszolgálati vonalat is biztosítunk. Keressen minket bármikor, és a legmegfelelőbb csatornán fogunk válaszolni.
| Részleg | Kapcsolat |
|---|---|
| Ügyfélszolgálat | [email protected] (élő csevegés és e-mail, gyors válasz) |
| Általános megkeresések | [email protected] (vállalati és általános kérdések, sajtó) |
| Partnerprogram | [email protected] (partnerségek, nyomon követés és kifizetések) |
| Fizetések | [email protected] (számlázással és elszámolással kapcsolatos kérdések) |
| Telefon | +1 347 920 4561 (értékesítés és ügyfélszolgálat) |
| Nyitvatartás | 24/7 |
E-mail támogatás
Az e-mail a preferált kapcsolattartási mód részletes kérések, fiókproblémák vagy dokumentumok beküldése esetén. Kérjük, tüntess fel egy egyértelmű tárgyat, a fiókazonosítódat és naprakész elérhetőségi adatokat a késedelmek elkerülése érdekében. Küldd a megkereséseket a [email protected] címre, és számíts néhány munkanapra, hogy összetett ügyekben teljes választ kapj.
Küldjön nekünk egy üzenetet
Válaszidő
Ügyfélszolgálatunk igyekszik gyorsan válaszolni. A legtöbb megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk, míg az olyan összetett ügyek, amelyek ellenőrzést vagy más részlegek bevonását igénylik, tovább tarthatnak. Értesítjük Önt a várható késésekről, és megadjuk a becsült megoldási időt. Sürgős esetben a leggyorsabb segítségért használja az élő chatet; az e-mailes megkereséseket a munkaidőben kezeljük.
Visszajelzés
Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, javaslatokat és ötleteket, amelyek segítenek a weboldal fejlesztésében. Kérjük, ossza meg velünk, mi működik jól, és mi lehetne egyértelműbb — a visszajelzéseket gondosan átnézzük, és továbbítjuk a csapatnak a funkciók, promóciók és az általános használhatóság javítása érdekében. Küldje el gondolatait élő csevegésen vagy e-mailben a [email protected] címre, és a visszajelzéseket felhasználjuk, hogy jobbá tegyük az élményt minden játékos számára.