Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach. Skorzystaj z czatu na żywo lub e-maila, aby uzyskać szybką odpowiedź, albo skontaktuj się z nami w sprawie wpłat, wypłat, KYC lub pytań dotyczących bonusów. W kwestiach płatności lub weryfikacji wskażemy właściwe kroki i wymagane dokumenty oraz pomożemy sprawdzić historię konta. Jeśli wolisz kontakt telefoniczny, udostępniamy również bezpośrednią linię wsparcia. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, odpowiemy przez kanał, który najbardziej Ci odpowiada.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail, szybka odpowiedź) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (zapytania korporacyjne i ogólne, media) |
| Partnerzy afiliacyjni | [email protected] (współpraca partnerska, śledzenie i płatności) |
| Płatności | [email protected] (zapytania dotyczące rozliczeń i płatności) |
| Telefon | +1 347 920 4561 (sprzedaż i wsparcie) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub konieczności przesłania dokumentów. Prosimy o umieszczenie czytelnego tematu wiadomości, identyfikatora konta oraz aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień. Prosimy o wysyłanie zapytań na adres [email protected] i o oczekiwanie kilku dni roboczych na pełną odpowiedź w przypadku bardziej złożonych spraw.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Naszym celem jest szybka odpowiedź zespołu wsparcia. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, natomiast w przypadku bardziej skomplikowanych spraw wymagających weryfikacji lub informacji od innych działów czas realizacji może być dłuższy. Będziemy informować o wszelkich przewidywanych opóźnieniach i podamy szacunkowy czas rozwiązania. W pilnych przypadkach skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać najszybszą pomoc; zgłoszenia e-mailowe są obsługiwane w godzinach pracy.
Opinie
Zachęcamy do przesyłania opinii, sugestii i pomysłów, które pomogą ulepszyć stronę. Daj nam proszę znać, co działa dobrze, a co mogłoby być bardziej przejrzyste - Twoje uwagi są dokładnie analizowane i przekazywane zespołowi w celu ulepszenia funkcji, promocji i ogólnej użyteczności. Prześlij swoje uwagi przez czat na żywo lub e-mail na adres [email protected], a my wykorzystamy je, aby poprawić doświadczenie dla wszystkich graczy.