Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät säännöt, jotka koskevat BigClashin käyttöä. Ne selittävät suhteemme pelaajiin, kuvaavat tilivastuusi ja luettelevat tärkeimmät bonuksiin, maksuihin ja riitatapauksiin sovellettavat säännöt. Rekisteröitymällä tai pelatessasi suostut noudattamaan näitä ehtoja, ja edellytämme, että kaikki käyttäjät lukevat ne huolellisesti ennen talletusta tai vedonlyönnin asettamista.

Tilivastuut

Olet vastuussa tilitietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Vain tilin haltija saa käyttää yhtä tiliä — useiden tilien luominen, tilien jakaminen tai vääriin tietoihin perustuvan tilin käyttäminen on kiellettyä. Voimme keskeyttää tai sulkea epäillyt petokseen, väärinkäyttöön tai rahanpesuun liittyvät tilit ja pidättää varoja tutkinnan ajan.

Varmennus ja turvallisuus

Voimme vaatia henkilöllisyyden varmentamista ennen tiettyjen toimenpiteiden, kuten nostojen, sallimista. Tyypillisiä asiakirjoja ovat virallinen henkilöllisyystodistus, osoitteen vahvistus ja maksutavan todentaminen. Sinun on annettava oikeat tiedot ja päivitettävä ne, jos ne muuttuvat. Käytämme tavanomaisia turvallisuustoimia tilitietojen suojaamiseksi.

Kelpoisuusvaatimukset

Palveluidemme käyttämiseen sinun on täytettävä vähimmäiskelpoisuusvaatimukset. Olet oltava vähintään 18‑vuotias tai sitä vanhempi silloin, kun paikallinen lainsäädäntö asettaa korkeamman iän. Sinulla on oltava oikeustoimikelpoisuus sitoutua näihin ehtoihin, etkä saa olla maantieteellisellä alueella, jossa osallistuminen on rajoitettua. Pidätämme oikeuden kieltäytyä rekisteröinnistä, jos kelpoisuutta ei voida varmistaa.

Alustan hyväksyttävä käyttö

Sitoudut käyttämään sivustoa vain laillisiin tarkoituksiin ja näiden ehtojen mukaisesti. Kiellettyjä toimia ovat muun muassa etupelit, jotka kiertävät bonussääntöjä, tilien jakaminen, automatisoitujen bottien käyttö sekä yritykset manipuloida pelien tuloksia. Liiallinen tai epänormaali pelikäyttäytyminen voidaan tarkistaa ja se voi johtaa rajoituksiin tai tilin sulkemiseen.

Yleiset bonus- ja kampanjasäännöt

Kampanjatarjouksiin sovelletaan erillisiä Bônus‑ehtoja, jotka täydentävät näitä käyttöehtoja. Bonukset ja ilmaiskierrokset edellyttävät ilmoittautumista, jos niin mainitaan, ja niihin liittyy kierrätysvaatimuksia sekä muita rajoituksia. Kierrätysvaatimukset, pelien osuus, maksimivetorajat ja voimassaoloajat vaihtelevat kampanjakohtaisesti — tarkista aina kyseisen bonuksen säännöt ennen lunastamista. Pidätämme oikeuden mitätöidä kampanjoita tai pidättää bonusvaroja, jos väärinkäytöksiä havaitaan.

Talletukset ja nostot

Tuemme useita maksutapoja, kuten kortteja, e‑lompakoita, pankkisiirtoja, prepaid‑vouchereita ja tiettyjä kryptovaluuttoja. Talletukset hyvitetään tavallisesti välittömästi. Vähimmäistalletukset alkavat tyypillisesti €10:stä ja vähimmäisnostot ovat tavallisesti noin €35, vaikka tarkat rajat vaihtelevat maksutavan ja alueen mukaan. Nostot käsitellään varmennuksen jälkeen ja ne voivat kestää useita päiviä valitusta maksutavasta ja tarvittavista tarkistuksista riippuen. Emme ota vastuuta kolmansien osapuolten käsittelystä johtuvista viiveistä.

Riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä tukeemme live‑chatin tai sähköpostin kautta ja toimita asiaan liittyvät tiedot ja todisteet. Tutkimme asian ja vastaamme mahdollisimman nopeasti. Jos riitaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, kuvaamme vastauksessamme lisätoimenpiteet. Epäiltyihin petoksiin tai ehtojen rikkomiseen liittyvät päätökset voivat olla lopullisia, jos ne perustuvat todisteisiin.

Käyttöehtojen päivitykset

Saatamme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan sivustolla tai suoraan viestillä, kun se on mahdollista. Sivuston jatkokäyttö päivityksen jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutetut ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö ja sulkea tilisi.