Pogoji in določila

Ti Splošni pogoji določajo pravila, ki urejajo uporabo BigClash. Pojasnjujejo razmerje med nami in igralci, opredeljujejo odgovornosti glede računov ter navajajo ključna pravila, ki veljajo za bonuse, plačila in spore. Z registracijo ali igranjem se strinjate, da boste upoštevali te pogoje, in od vseh uporabnikov pričakujemo, da jih pred polaganjem sredstev ali stavami natančno preberejo.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za varovanje zaupnosti podatkov za prijavo in za vse dejavnosti, ki potekajo v vašem računu. Račun sme uporabljati le imetnik računa - ustvarjanje več računov, deljenje računov ali uporaba lažnih podatkov je prepovedano. Lahko začasno onemogočimo ali zapremo račune, za katere obstaja sum goljufije, zlorabe ali pranja denarja, in zadržimo sredstva, dokler poteka preiskava.

Preverjanje in varnost

Pred dovoljenjem za nekatere postopke, vključno z dvigi, lahko zahtevamo preverjanje identitete. Običajni dokumenti so uradni osebni dokument, dokaz o naslovu in potrditev načina plačila. Zagotoviti morate točne podatke in jih posodobiti, če se spremenijo. Za zaščito podatkov računa uporabljamo standardne varnostne ukrepe.

Pogoji za upravičenost

Za uporabo naših storitev morate izpolnjevati minimalne pogoje za upravičenost. Stari morate biti najmanj 18 let, ali starejši, kjer lokalna zakonodaja določa višjo starost. Morate imeti pravno sposobnost za sklenitev teh pogojev in ne smete prebivati na območju, kjer je sodelovanje omejeno. Pridržujemo si pravico zavrniti registracijo, kadar upravičenost ni mogoče potrditi.

Dovoljena uporaba platforme

Strinjate se, da boste stran uporabljali izključno v zakonite namene in v skladu s temi pogoji. Prepovedane so dejavnosti, kot so izkoriščanje prednosti, ki obide pravila bonusov, deljenje računov, uporaba avtomatiziranih botov in poskusi manipulacije izidov iger. Pretirano ali nenavadno igranje lahko pregledamo in lahko vodi do omejitev ali zaprtja računa.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocijske ponudbe urejajo ločeni Pogoji bonusov, ki dopolnjujejo te Splošne pogoje. Bonusi in brezplačni vrtljaji zahtevajo izrecno prijavo, kjer je to navedeno, in vključujejo zahteve glede stav ter druge omejitve. Zahteve za stavljenje, prispevek iger, največje omejitve stav in roki poteka se razlikujejo glede na promocijo - vedno preverite posebna pravila bonusa, preden ga unovčite. Pridržujemo si pravico razveljaviti promocije ali zadržati bonusna sredstva, če zaznamo zlorabo.

Pologi in dvigi

Podpiramo različne načine plačila, vključno s karticami, e-denarnicami, bančnim nakazilom, predplačniškimi boni in nekaterimi kriptovalutami. Pologi so običajno takoj knjiženi. Minimalni zneski pologa običajno začnejo pri €10 in minimalni dvigi so navadno okoli €35, čeprav se natančne omejitve razlikujejo glede na metodo in regijo. Dvigi se obdelajo po preverjanju in lahko trajajo do nekaj dni, odvisno od izbrane plačilne metode in potrebnih kontrol. Za zamude, ki jih povzročijo ponudniki tretjih oseb, ne prevzemamo odgovornosti.

Reševanje sporov

Če imate pritožbo, se obrnite na našo podporo preko klepeta v živo ali e-pošte in posredujte ustrezne podatke ter dokaze. Preiskali bomo zadevo in odgovorili čim prej. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, bomo v odgovoru navedli nadaljnje korake. Odločitve v zvezi z domnevno goljufijo ali kršitvami pogojev so lahko dokončne, če jih podpirajo dokazi.

Posodobitve pogojev

Te Splošne pogoje lahko občasno posodobimo. Pomembne spremembe bomo sporočili z obvestilom na strani ali, kjer je mogoče, z neposrednim sporočilom. Nadaljnja uporaba strani po posodobitvi pomeni sprejetje spremenjenih pogojev. Če s spremembami ne soglašate, prenehajte uporabljati storitev in zaprite svoj račun.