Vastuullinen pelaaminen

BigClashissa otamme vastuullisen pelaamisen vakavasti. Haluamme, että pelaaminen on hauskaa ja hallittua, joten tarjoamme selkeitä työkaluja ja tukea, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Tällä sivulla kerrotaan tarjoamistamme suojatoimista, miten voit asettaa rajoja ja mihin kääntyä, jos pelaaminen ei enää ole mieluisaa.

Pelaajansuojan periaatteet

Suunnittelemme palvelumme siten, että pelaajien turvallisuus ja reilu peli ovat etusijalla. Tämä tarkoittaa yksinkertaisia hallintavälineitä tililläsi, selkeitä sääntöjä iän ja henkilöllisyyden varmentamisesta sekä tukitiimiä, joka on valmis auttamaan, jos tarvitset tauon tai haluat muuttaa pelaamistasi. Kannatamme tietoon perustuvaa ja hallittua vedonlyöntiä ja odotamme, että pelaajat asettavat rajat, jotka vastaavat heidän henkilökohtaista budjettiaan ja elämäntyyliään.

Toiminnan hallintatyökalut

Jokaisella pelaajalla on käytössään useita tilityökaluja, jotka helpottavat ajan- ja rahankäytön hallintaa. Nämä toiminnot ovat saatavilla tiliasetuksistasi ja tukitiimimme kautta.

Talletusrajat

Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia talletusrajoja hallitaksesi, kuinka paljon lisäät tilillesi. Rajoja alentaessa muutos astuu voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen saattaa edellyttää lyhyttä odotusaikaa ja henkilöllisyyden varmentamista suojaksesi.

Tappiorajat

Tappiorajat antavat sinun asettaa enimmäismäärän nettotappioille tietyn ajanjakson aikana, jotta pelaaminen pysyy taloudellisesti kestävällä tasolla. Näitä rajoja voi muuttaa tililläsi, ja niiden tarkoituksena on estää tappioiden jahdaamista.

Aikarajat ja istuntoilmoitukset

Käytä aikarajoja ja istuntoilmoituksia hallitaksesi pelaamisesi kestoa. Vaihtoehtoihin kuuluvat automaattiset uloskirjautumiskehotukset ja tilikatkot — ne sopivat hyvin suunnitellun tauon pitämiseen tai pysähtymiseen tietyn pelisession jälkeen.

Itsensäpoissulkeminen ja tilikatkot

Jos tarvitset pidemmän tauon, voit pyytää tilisi väliaikaista jäähdytystä tai pitkäaikaisempaa itsensä poissulkemista. Itsensäpoissulkemisen voi aktivoida tilityökaluistasi tai ottamalla yhteyttä tukeen. Poissulkemisen aikana tilin käyttöoikeutesi ja markkinointiviestintäsi rajoitetaan pyynnöstäsi vastaavasti.

Ongelmallisen käyttäytymisen merkit

Ole tarkkana merkkejä kohtaan, kuten suunniteltua suurempi rahankäyttö, toistuvat yritykset saada tappiot takaisin, velvollisuuksien laiminlyöminen tai pelaaminen haitallisista seurauksista huolimatta. Jos huomaat tällaisia piirteitä itsessäsi tai läheiselläsi, harkitse rajojen käyttöä, tauon pitämistä tai avun hakemista.

Pelaamisen hallinta

Käytännön vinkkejä ovat budjetin asettaminen ennen pelaamista, talletus- ja tappiorajojen käyttäminen, säännöllisten taukojen pitäminen sekä sen välttäminen, että pelaamista käytetään keinona selviytyä stressistä tai talousongelmista. Kohtele vedonlyöntiä viihteenä ja panosta vain sellaisia summia, jotka voit tarvittaessa hävitä.

Ammatillinen apu ja tuki

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä tukitiimiimme live-chatin tai sähköpostin kautta saadaksesi ohjeita työkaluista ja itsensäpoissulkemisesta. Erityistapauksissa suosittelemme kääntymään oman alueesi ammatillisten tukijärjestöjen ja neuvonantajien puoleen. Halutessasi tiimimme voi antaa tietoa siitä, miten näihin palveluihin saa yhteyden.