Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die die Nutzung von BigClash regeln. Sie erklären das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern, beschreiben die Verantwortlichkeiten für Konten und listen die wichtigsten Regeln zu Boni, Zahlungen und Streitigkeiten auf. Durch die Registrierung oder das Spielen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden; wir erwarten, dass alle Nutzer sie sorgfältig lesen, bevor sie eine Einzahlung tätigen oder Wetten platzieren.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Nur der Kontoinhaber darf ein einzelnes Konto nutzen - die Erstellung mehrerer Konten, das Teilen von Konten oder die Verwendung falscher Angaben ist untersagt. Wir können Konten, bei denen Betrug, Missbrauch oder Geldwäsche vermutet wird, sperren oder schließen und Gelder zurückhalten, solange eine Prüfung läuft.

Verifizierung und Sicherheit

Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, bevor bestimmte Aktionen, einschließlich Auszahlungen, gestattet werden. Übliche Dokumente sind amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Sie müssen korrekte Angaben machen und diese aktualisieren, falls sie sich ändern. Wir verwenden gängige Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kontodaten.

Teilnahmevoraussetzungen

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie die Mindestvoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, oder älter, wenn das örtliche Recht ein höheres Alter vorgibt. Sie müssen die rechtliche Fähigkeit besitzen, diese Bedingungen einzugehen, und dürfen sich nicht in einer Gerichtsbarkeit aufhalten, in der die Teilnahme eingeschränkt ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht bestätigt werden kann.

Zulässige Nutzung der Plattform

Sie erklären sich damit einverstanden, die Seite nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Verboten sind unter anderem Vorteilsspielweisen, die Bonusregeln umgehen, Kontoteilung, der Einsatz automatisierter Bots sowie Versuche, Spielergebnisse zu manipulieren. Übermäßige oder ungewöhnliche Spielmuster können überprüft werden und zu Einschränkungen oder zur Schließung des Kontos führen.

Allgemeine Bonus- und Werberegeln

Werbeangebote unterliegen separaten Bonusbedingungen, die neben diesen Geschäftsbedingungen gelten. Boni und Freispiele erfordern dort, wo es angegeben ist, eine Anmeldung und unterliegen Wettanforderungen sowie weiteren Einschränkungen. Wettanforderungen, Beitragsraten der Spiele, maximale Einsatzlimits und Ablaufzeiten variieren je nach Aktion - prüfen Sie stets die spezifischen Bonusregeln, bevor Sie einen Bonus beanspruchen. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen ungültig zu machen oder Bonusgelder zurückzubehalten, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir unterstützen eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter Karten, E-Wallets, Banküberweisung, Prepaid-Gutscheine und bestimmte Kryptowährungen. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Mindestbeträge für Einzahlungen beginnen typischerweise bei €10 und Mindestabhebungen liegen häufig bei €35, wobei genaue Limits je nach Methode und Region variieren. Auszahlungen werden nach der Verifizierung bearbeitet und können je nach gewählter Zahlungsmethode und erforderlichen Prüfungen mehrere Tage in Anspruch nehmen. Für Verzögerungen, die durch Drittanbieter verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail und senden Sie relevante Details und Beweismittel. Wir werden den Vorfall untersuchen und so schnell wie möglich antworten. Kann ein Streit nicht informell beigelegt werden, werden wir in unserer Antwort weitere Schritte darlegen. Entscheidungen in Bezug auf mutmaßlichen Betrug oder Verstöße gegen die Bedingungen können dort, wo sie durch Beweise gestützt werden, endgültig sein.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch einen Hinweis auf der Seite oder, wo möglich, per Direktnachricht mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Seite nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto schließen.