Zásady ochrany osobných údajov hráča
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď si vytvoríte účet, zadávate stávky alebo hráte v našom online kasíne a športovej stávkovej kancelárii. Rešpektujeme vaše súkromie a snažíme sa, aby spracúvanie bolo zrozumiteľné a praktické. Nasledujúce časti opisujú typy údajov, ktoré spracúvame, ako sa používajú a aké možnosti máte k dispozícii.
Typy údajov, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme informácie, ktoré nám priamo poskytujete, ako aj informácie vzniknuté vašou aktivitou na webe. Pomáha nám to spravovať váš účet, spracovávať platby a zlepšovať naše služby.
Osobné údaje
Osobné údaje zahŕňajú vaše meno, e‑mailovú adresu, dátum narodenia, fakturačnú a doručovaciu adresu, telefónne číslo a doklady totožnosti, keď sú potrebné na overenie. Tieto údaje používame na vytvorenie a správu vášho účtu a na splnenie zákonných požiadaviek overenia.
Technické údaje
Technické údaje zahŕňajú IP adresu, identifikátory zariadenia, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky a dátumy a časy relácií. Tieto informácie pomáhajú pri zabezpečení stránky, prevencii podvodov a zlepšovaní výkonu na počítačoch aj mobilných zariadeniach.
Transakčné údaje
Transakčné údaje zahŕňajú vklady, výbery, stávky, históriu hier, aktivitu s bonusmi a údaje o spôsoboch platby. Uchovávame záznamy o transakciách, aby sme mohli spracovávať platby, riešiť spory a viesť presnú históriu účtu.
Využitie informácií
Zhromaždené údaje používame na prevádzku vášho účtu, spracovanie vkladov a výberov, overovanie totožnosti, sledovanie dodržiavania podmienok, prevenciu podvodov a poskytovanie zákazníckej podpory. Agregované alebo anonymizované údaje môžu byť použité na analytiku a zlepšovanie produktov.
Opatrenia na ochranu údajov
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane šifrovania citlivých informácií a bezpečných prístupových kontrol. Prístup k osobným údajom je obmedzený na zamestnancov, ktorí ich potrebujú na výkon práce. Aj keď sa snažíme údaje chrániť, žiadny systém nie je úplne bezpečný.
Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na zapamätanie vašich nastavení, povolenie funkcií, analýzu používania a podporu cielenej reklamy a propagačných akcií. Nastavenia cookies môžete spravovať cez prehliadač alebo v nastaveniach účtu. Niektoré funkcie stránky nemusia fungovať správne, ak sú cookies vypnuté.
Zdieľanie informácií a tretie strany
Môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi platobných služieb, službami overovania totožnosti, analytickými poskytovateľmi a partnermi na prevenciu podvodov, aby sme mohli poskytovať a zabezpečovať naše služby. Požadujeme od týchto partnerov, aby údaje chránili a používali ich len na dohodnuté účely. Vaše osobné údaje nepredávame.
Práva používateľov
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo požiadavku na vymazanie, ako aj namietať proti spracovaniu alebo požiadať o jeho obmedzenie. Môžete tiež požiadať o kópiu svojej transakčnej histórie. Na uplatnenie týchto práv kontaktujte náš tím podpory cez web. Vaše žiadosti vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi.
Prístup, oprava a vymazanie údajov
Ak chcete aktualizovať svoje osobné údaje alebo požiadať o zatvorenie účtu, použite nastavenia účtu alebo kontaktujte podporu. Môžeme si ponechať niektoré informácie na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo vymáhanie zmlúv. Žiadosti o vymazanie údajov budú posudzované v súlade s prevádzkovými a právnymi požiadavkami.
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Môžeme tieto zásady aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich službách alebo v zákonných požiadavkách. Aktualizované znenie zverejníme na webe a uvedieme dátum účinnosti. Pokračujúce používanie služby po zmenách predstavuje súhlas s upravenými zásadami.