Politika privatnosti igrača

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, upotrebljavamo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada otvorite račun, postavljate oklade ili igrate u našem online kasinu i kladionici. Poštujemo vašu privatnost i nastojimo da obrada bude jasna i praktična. Sljedeći odjeljci opisuju vrste podataka kojima upravljamo, kako se koriste i koje vam opcije stoje na raspolaganju.

Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje sami izravno pružite i informacije koje nastaju vašim aktivnostima na stranici. To nam pomaže u upravljanju vašim računom, obradi plaćanja i poboljšanju naših usluga.

Osobni podaci

Osobni podaci uključuju vaše ime, adresu e-pošte, datum rođenja, adresu za naplatu i poštansku adresu, telefonski broj i dokumente za identifikaciju kada su potrebni za provjeru. Te podatke koristimo za stvaranje i upravljanje vašim računom te za ispunjavanje zakonskih zahtjeva za provjeru identiteta.

Tehnički podaci

Tehnički podaci obuhvaćaju IP adresu, identifikatore uređaja, vrstu preglednika, operativni sustav, posjećene stranice te datume i trajanje sesija. Te informacije pomažu u sigurnosti stranice, sprječavanju prijevara i poboljšanju performansi stranice na stolnim i mobilnim uređajima.

Transakcijski podaci

Transakcijski podaci obuhvaćaju uplate, isplate, oklade, povijest igara, aktivnosti vezane uz bonuse i podatke o načinu plaćanja. Pohranjujemo zapise transakcija kako bismo obrađivali plaćanja, rješavali sporove i održavali točne evidencije računa.

Upotreba podataka

Prikupljene podatke koristimo za upravljanje vašim računom, obradu uplata i isplata, provjeru identiteta, nadzor usklađenosti s uvjetima, sprječavanje prijevara i pružanje korisničke podrške. Agregirani ili anonimizirani podaci mogu se koristiti za analitiku i unaprjeđenje proizvoda.

Prakse zaštite podataka

Provodimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju osjetljivih informacija i sigurne kontrole pristupa. Pristup osobnim podacima ograničen je na zaposlenike koji za obavljanje posla imaju opravdanu potrebu za tim podacima. Iako nastojimo zaštititi podatke, nijedan sustav nije potpuno siguran.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo zapamtili vaše postavke, omogućili funkcije, analizirali upotrebu i podržali ciljane promocije. Postavke kolačića možete upravljati putem preglednika ili postavki računa. Neke značajke stranice možda neće pravilno raditi ako su kolačići onemogućeni.

Dijeljenje informacija i treće strane

Podatke možemo dijeliti s procesorima plaćanja, servisima za provjeru identiteta, pružateljima analitike i partnerima za sprječavanje prijevara kako bismo isporučili i osigurali naše usluge. Zahtijevamo od tih partnera da štite podatke i koriste ih samo u dogovorene svrhe. Ne prodajemo vaše osobne podatke.

Prava korisnika

Imate pravo pristupa, ispravka ili zahtjeva za brisanjem svojih osobnih podataka, kao i prigovora ili ograničenja određenih obrada. Također možete zatražiti kopiju svoje transakcijske povijesti. Za ostvarivanje tih prava kontaktirajte naš tim za podršku putem stranice. Zahtjeve ćemo obraditi u skladu s primjenjivim zakonom.

Pristup, ispravak i brisanje podataka

Za ažuriranje osobnih podataka ili zahtjev za zatvaranjem računa koristite postavke računa ili kontaktirajte podršku. Možemo zadržati određene informacije kako bismo ispunili zakonske obveze, riješili sporove ili proveli ugovore. Zahtjevi za brisanjem podataka bit će razmotreni u skladu s operativnim i zakonskim zahtjevima.

Ažuriranja politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našim uslugama ili zakonskim zahtjevima. Ažuriranu politiku objavit ćemo na stranici i naznačiti datum stupanja na snagu. Nastavak korištenja usluge nakon promjena predstavlja prihvaćanje izmijenjene politike.